Envío

Enviamos nuestros productos en días laborables durante las 36 horas posteriores al pedido desde nuestro almacén en Fráncfort del Meno, Alemania. Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

Germany:

DHL (1-3 días laborables): envío gratuito

Europe:

International Tracked (3-6 días laborables): 3,95 €, gratis para pedidos superiores a 100 €.

DHL Premium Europe (2-4 días laborables): 8,95 €

Resto del mundo:

International Tracked (3-10 días laborables): 3,95 €, gratis para pedidos superiores a 100 €.

No nos hacemos responsables de ninguna tasa de importación o de aduana asociada con el pedido; es conveniente consultar la normativa de tu país para comprobar si habrá algún coste adicional. Esto incluye cualquier tasa de importación para pedidos enviados con el envío exprés gratuito.

Devoluciones

Puedes devolver tu producto durante los 14 días posteriores sin ningún motivo. Asegúrate de usar un método de envío con número de seguimiento, por si tu paquete se pierde. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío de la devolución, nosotros no podemos hacernos cargo del coste. El dinero se te transferirá durante los 7 días posteriores a la recepción del paquete.

Debes asegurarte de meter nuestro formulario de devolución en el paquete.

Dirección de devolución:

unshinebar jewelry
Lukas Kollin
Kaiserstraße 27, 63065 Offenbach am Main
Deutschland

Ten en cuenta que no nos hacemos responsables de pagar ningún cargo de aduana (derechos o impuestos de importación) en las devoluciones. El cliente es responsable de todos los costes y cargos asociados con la devolución del pedido. Es conveniente devolver el pedido a través de un método de envío con seguimiento o solicitar un comprobante de recibo de envío, ya que no podemos reembolsar las devoluciones que se hayan perdido.

Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: info@unshinebar.de